Specialist Order- & Export-Management (m/w/d)

Über uns

TIB Molbiol ist ein mittelständisches Unternehmen, das seit mehr als 30 Jahren in Berlin PCR Tests entwickelt, produziert und weltweit zur Verfügung stellt. Seit Ende 2021 ist TIB Molbiol Teil der Roche Gruppe, dem weltweit größten Healthcare-Konzern. Diese Verbindung aus Mittelstandunternehmen mit kurzen Entscheidungswegen und der globalen Forschungspower von Roche eröffnet unseren Mitarbeitenden eine Vielfalt an Möglichkeiten.

Das Team

Wir in der Auftragsannahme & Versand sind ein kleines Team mit großer Verantwortung - denn wir sind die erste Schnittstelle zu unseren Kunden. So begleiten wir den Auftragsprozess von Start bis Ende: Von der Aufnahme der Bestellung über die Absprache mit der Produktion bis hin zur Rechnungslegung und dem nationalen sowie internationalen Versand.

Deine Aufgaben | Das erwartet Dich

Du stehst gerne in direktem Kontakt mit unseren Kund:innen und kannst die Schnittstelle von extern zu intern sein? Dann suchen wir Dich als Mitarbeitende/r in der Auftragsannahme & Versand. Insbesondere die Auftragsannahme wird der Schwerpunkt Deiner Arbeit darstellen.

• Du bist die erste Kontaktperson für unsere Kund:innen und stehst mit ihnen im schriftlichen und telefonischen Austausch (auf Deutsch und Englisch)
• Mit Hilfe Deiner erlernten Produktverständnisses gehst du auch auf kundenspezifische Anfragen ein und klärst diese gemeinsam mit der Produktion
• Du kommunizierst mit internen Schnittstellen wie z.B. der Produktion, Buchhaltung und dem Kundenservice
• Nach einer umfassenden Einarbeitung bist Du bereit, Vertretungsaufgaben für Deine Führungskraft zu übernehmen
• Du erstellst Angebote, gibst Rückmeldung zu Lieferterminen & verarbeitest diese in unserem hauseigenen Warenwirtschaftssystem
• Langfristig übernimmst Du nach entsprechender Einarbeitung auch Aufgaben im Export

Qualifikationen I Das bringst Du mit

• Du hast eine kaufmännische oder naturwissenschaftliche Berufsausbildung (oder Studium) abgeschlossen und Berufserfahrung in der Arbeit mit Kund:innen gesammelt
• Du bist eine Person, die gerne auf andere Menschen zugeht und Veränderungen gegenüber offen ist. Außerdem magst Du es, Verantwortung zu übernehmen.
• Du arbeitest gerne mit modernen & digitalen Systemen und beherrschst gängige Software (z.B. Microsoft Office)
• Du hast Lust Dich in neue Themenfelder einzuarbeiten und je nach Deinem Hintergrund fachfremde Grundlagen (Chemie & Molekularbiologie) zu erlernen
• Du verfügst über gute Deutsch- & Englischkenntnisse und kannst Dich mündlich & schriftlich gut ausdrücken

Das bieten wir Dir

• Eine unbefristete Anstellung in einem international erfolgreichen und wachsenden Unternehmen
• Breites Roche-Netzwerk und Interaktion mit verschiedenen Schnittstellen aus anderen Roche-Standorten
• Kurze Entscheidungswege und viel Gestaltungsspielraum
• Umfangreiche und persönliche Einarbeitung in einem motivierten und freundlichen Team
• Eine attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub
• Wir bezahlen dir ein Deutschlandticket, vor Ort gibt es kostenlose Getränke und einen Lunch-Zuschuss

Deine Bewerbung

Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, sende gerne Deine Bewerbung mit Lebenslauf und relevanten Zeugnissen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und des möglichen Eintrittstermins per E-Mail an: [email protected].

Kontaktiere mich auch gerne auf LinkedIn.