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Termini del servizio


Le presenti condizioni si applicano a tutte le consegne. La mancata risposta ai termini del contratto da parte dell'acquirente non indica la sua accettazione.

(1) Offerte e Ordini.
I nostri preventivi non sono vincolanti e sono soggetti alla fattibilità tecnica. Se tecnicamente fattibili, tutti gli ordini vengono confermati via e-mail. Un ordine si intende acquisito una volta confermato o consegnato. Se l’indirizzo di spedizione è diverso dall’indirizzo di fatturazione, quest’ultimo è considerato la parte contraente nell’acquisto. I prodotti realizzati su richiesta del cliente non possono essere resi. Eventuali ritardi nella consegna non sono causa per la cancellazione dell’ordine.

(2) Modalità d’ordine.
Gli ordini possono essere inviati per iscritto mediante sito web OligoShop (www.tib-molbiol.com) o email. Non possiamo accettare ordini a voce o via telefono. Se un ordine viene confermato mediante lettera, deve essere chiaramente indicato che l’ordine è già stato inviato con altre modalità. Prodotti ordinati per errore (anche a causa di doppio invio) possono essere annullati solo se la loro produzione non è stata ancora avviata. Cancellazioni o modifiche di un ordine diventano effettive solo previa ns. conferma per iscritto (fax o email). Gli ordini per la sintesi di oligonucleotidi privi di specifiche dettagliate sono prodotti secondo il quantitativo standard più basso.

(3) Prezzi.
I prezzi sono indicati al netto dell’IVA applicabile. Un costo standard di consegna viene applicato ad ogni spedizione se non diversamente indicato in specifica offerta. I costi bancari sono a carico del cliente.

(4) Consegna.
Gli ordini vengono spediti nel più breve tempo possibile. Sono possibili consegne parziali. Ogni consegna parziale può essere fatturata separatamente. Ogni data di consegna è da considerare come approssimativa. Eventuali ritardi nelle spedizioni non costituiscono causa per la cancellazione dell’ordine. In caso di importanti ritardi dovuti al corriere, saranno rimborsati i costi di trasporto.

(5) Utilizzo dei prodotti.
I nostri prodotti di sintesi su richiesta sono destinati ad uso ricerca. Tali prodotti non sono stati testati per l’impiego in diagnostica umana a meno che non siano espressamente indicati con marcatura CE IVD. I prodotti sono realizzati mediante processi per i quali abbiamo ottenuto licenza d’uso. Il loro utilizzo, in ambito diagnostico, commerciale o altro, può determinare la violazione di brevetti di terze parti. La rivendita dei nostri prodotti richiede un accordo scritto.

(6) Garanzia.
Il cliente deve notificare per iscritto qualsiasi difetto sul prodotto entro 7 giorni dal momento in cui è riscontrato. Ci riserviamo la possibilità di eseguire due tentativi per la risoluzione del problema o fornire un nuovo prodotto. In ogni caso, il diritto di inviare un reclamo cessa dopo due mesi dalla ricezione del prodotto. Non assumiamo responsabilità per danni causati da uso improprio del prodotto o per un uso diverso da quello per cui è stato realizzato. Inoltre, non assumiamo responsabilità per eventuali danni conseguenti, inclusi ma non limitati a una sequenza difettosa o a deviazioni dalle proprietà descritte del prodotto, salvo il caso di colpa grave e comunque limitatamente al valore del prodotto.

(7) Fatturazione, pagamento.
Il pagamento è da effettuarsi entro 60 giorni e si intende perfezionato solo dopo evidenza sul conto corrente bancario indicato in fattura. In caso di ritardi nei pagamenti, ci riserviamo il diritto di addebitare gli interessi di legge. Non sono ammessi blocchi o ritardi nei pagamenti anche in caso di reclami.

(8) Progettazione di sequenze.
Eventuali sequenze progettate a titolo gratuito sono da considerarsi nostra proprietà intellettuale e non possono essere utilizzate dal cliente per scopi commerciali (ad esempio, kit). Se le suddette sequenze progettate sono incluse nei brevetti, la nostra azienda deve essere registrata come co-inventore (senza il nostro contributo per le tasse di brevetto). Tali sequenze non possono essere trasferite a terzi prima della pubblicazione o essere ordinate da altri fornitori.

Dichiarazione di origine.
Il paese di origine dei prodotti indicati sulla fattura commerciale è Italia o Germania.

Sistema di gestione della qualità.
I nostri processi di sviluppo e produzione sono certificati secondo ISO 9001 e ISO 13485.

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Australia

T +61 43 811 9487
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tib-molbiol@post.au

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